Kundeninformation
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Wartung und Update unserer Kunden-Cloud
Wir wachsen mit unseren Aufgaben und unser Service ebenso.
Aus diesem Grund steht ein großes Update unserer TWS-Kundencloud im Raum, die wir im Zeitraum vom 22.11.24 – 24.11.24 durchführen werden.
Wir empfehlen unseren Kunden alle Fotos und Dateien vor der Wartung auf den lokalen Rechner mit den bekannten Zugangsdaten herunterzuladen.
Schon auch deshalb, weil wir wie jedes Jahr auch alte Daten von vor 2 Jahren auf dem Server entfernen und auf Archivplatten auslagern werden.
Wer seine Daten in 2 Jahren nicht heruntergeladen hat und nach dem 21.11.24 seine Fotos noch einmal über die Cloud beziehen möchte, erhält eine Rechnung über die Wiederherstellungsgebühr in Höhe von 36 Euro. Das betrifft nicht unsere regelmäßigen Stammkunden und Businesskunden, diese Daten bleiben wie gehabt auf dem Server.
20.11.24 – SQL-Datenbankserver upgegradet
Wir mussten einige Arbeiten vorziehen und daher war unser Server heute zeitweise im Wartungsmodus. Aber die Arbeit hat sich gelohnt. Unsere Kunden werden feststellen, das der Download und Datenzugriff jetzt viel flüssiger läuft.
- 4 Terrabyte Backup Laufwerk eingebaut
- Server und Datenbank gesichert
- Upgrade des Datenbankservers und SQL Datenbank auf MariaDB Version 10.11
15.11.24 – Vorbereitende Arbeiten durchgeführt und abgeschlossen
- Backup des ganzen Servers und der Datenbank mit insgesamt knapp 1,2 Terrabyte
- Upgrade auf PHP 8.2.5
- UPGRADE von unserer Cloudsoftware “Nextcloud” Version 26 auf die neueste Version Version 30
- Erweiterung unsers RAM´s und dem OPCACHE damit unsere Cloud noch flüssiger läuft
- Installation eines komplettes Office-System auf unserem Server, das kompatibel mit Microsoft Office ist für uns und unsere Businesskunden.
- Nicht mehr benötigte Benutzerkonten und Gruppen wurden entfernt
- Systemvorbereitungen für eine sichere Outlook Integration, um Daten mit gesichertem Link per E-Mail zu versenden.
Unser Server steht bis auf ein paar Unterbrechungen am 16.11. wieder vollumfänglich für Eure Downloads online.
Der Rest erfolgt dann wie angekündigt ab dem 22.11.24
- Backup des ganzen Servers und der Datenbank mit insgesamt knapp 1,2 Terrabyte – ERLEDIGT
- Upgrade des Serverbetriebssystems auf LINUX Ubuntu 24.04.1 LTS
- Upgrade auf PHP 8.2.5 – ERLEDIGT
- Upgrade unserer SQL Datenbank auf die aktuellste Version – ERLEDIGT
- UPGRADE von unserer Cloudsoftware “Nextcloud” auf die neueste Version 30 – ERLEDIGT
- Erweiterung unsers RAM´s und dem OPCACHE damit unsere Cloud noch flüssiger läuft – ERLEDIGT
- Einbindung von weiteren Festplatten – ERLEDIGT
- Unser Schulungssystem TALK und Videocall-System bekommt einen komplett neuen Funktionsumfang – ERLEDIGT
- Installation eines komplettes Office-System auf unserem Server, das kompatibel mit Microsoft Office ist für uns und unsere Businesskunden. – ERLEDIGT
- Wir bereiten für unsere Business-Kunden im EDV-Bereich ein eigenes (mit TeamViewer vergleichbares) Fernwartungssystem vor, damit die Daten nicht über Fremdserver laufen.
- Netzwerkanbindung wird aufgerüstet, um die interne Geschwindigkeit zum Router mit der maximalen Bandbreite zu bedienen.
Ihr seht, es wird richtig umfangreich. Aus dem Grund haben wir bereits in der Nacht zum 16.11. verschiedene Arbeiten begonnen und durchgeführt. Alles weitere findet Ihr im aktuellen Status,
